Privacy Policy di fribee.it

Titolare del Trattamento dei Dati

MEETYOURMATE SL
CALLE SECUNDINO ALONSO, OTR 41
PUERTA DR
35600 PUERTO DEL ROSARIO - (PALMAS, LAS)
Indirizzo email del Titolare: info@fribee.it

 

Tutela dei minori e prevenzione dello sfruttamento sessuale 

La tutela dei minori e la prevenzione di qualsiasi forma di abuso o sfruttamento degli stessi rappresentano una priorità per il Titolare e per il corretto funzionamento della Piattaforma. Il Titolare adotta una politica di “tolleranza zero” nei confronti di qualsiasi contenuto, comportamento o attività che possa comportare lo sfruttamento, l’abuso o la messa in pericolo di persone minorenni. L’utilizzo della Piattaforma è pertanto consentito esclusivamente a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni. La registrazione alla piattaforma e la conseguente facoltà di pubblicare contenuti sono subordinate alla preventiva verifica dell’identità dell’utente. Tale processo di verifica è finalizzato ad accertare l’identità reale del soggetto che crea l’account, mediante procedure tecniche idonee a garantire l’affidabilità delle informazioni fornite e la conformità alla normativa applicabile. L’obbligo di identificazione costituisce una misura di prevenzione volta a ridurre il rischio di utilizzi abusivi della piattaforma, in particolare con riferimento alla pubblicazione o diffusione di contenuti che possano configurare violazioni delle politiche interne o della normativa vigente in materia di tutela dei minori. La consapevolezza da parte degli utenti di essere stati preventivamente identificati rappresenta infatti un elemento di deterrenza rispetto alla pubblicazione di contenuti illeciti, impropri o dannosi, rafforzando al contempo i meccanismi di responsabilizzazione degli utenti e la capacità della piattaforma di cooperare con le autorità competenti nei casi previsti dalla legge. Gli Utenti si impegnano a non utilizzare la Piattaforma per facilitare il contatto tra altri Utenti e persone minorenni.

Indipendentemente dal requisito della maggiore età, è severamente vietato utilizzare la Piattaforma per qualsiasi attività riconducibile allo sfruttamento o abuso sessuale di minori. In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato pubblicare, condividere, trasmettere, archiviare o promuovere materiale pedopornografico o contenuti che raffigurino minori coinvolti in attività sessualmente esplicite, inclusi immagini, video o altri contenuti anche generati o manipolati digitalmente; porre in essere comportamenti di adescamento online finalizzati allo sfruttamento sessuale di minori; tentare di ottenere immagini o contenuti sessuali da minori mediante coercizione, minaccia o ricatto; promuovere, organizzare o facilitare attività di sfruttamento sessuale o tratta di minori; utilizzare la Piattaforma per entrare in contatto con minori con finalità sessuali o comunque inappropriate; nonché condividere o promuovere qualsiasi contenuto che possa sessualizzare, sfruttare o mettere in pericolo persone minorenni. Tali comportamenti sono assolutamente incompatibili con i valori della community e costituiscono una grave violazione delle presenti regole / standards.

Gli Utenti sono incoraggiati a contribuire attivamente alla sicurezza della community segnalando tempestivamente eventuali contenuti o comportamenti che possano violare le presenti regole o che possano comportare situazioni di abuso o sfruttamento di minori, attraverso gli strumenti di segnalazione messi a disposizione all’interno della Piattaforma. Le segnalazioni ricevute saranno esaminate con la massima attenzione e potranno determinare l’adozione delle misure sopra indicate.

Qualora il Titolare venga a conoscenza della presenza sulla Piattaforma di contenuti o comportamenti che possano violare le presenti regole o la normativa applicabile, si riserva il diritto di intervenire tempestivamente adottando le misure ritenute necessarie per tutelare la sicurezza degli Utenti e l’integrità della community. A tal fine il Titolare potrà rimuovere o disabilitare l’accesso ai contenuti segnalati o ritenuti illeciti, sospendere temporaneamente o definitivamente l’account dell’Utente responsabile, limitare l’accesso a determinate funzionalità della Piattaforma o adottare qualsiasi altra misura ritenuta opportuna, anche senza preavviso qualora ciò sia necessario per prevenire o interrompere attività potenzialmente illegali o dannose.

Nel caso in cui il Titolare venga a conoscenza della presenza sulla Piattaforma di contenuti riconducibili a materiale pedopornografico o ad altre forme di sfruttamento sessuale di minori potrà procedere, altresì, ove necessario o richiesto dalla normativa applicabile, alla segnalazione alle autorità competenti, collaborando con le stesse al fine di prevenire e contrastare tali attività.

 

Tipologie di profilo utente

• Utente verificato: accesso e creazione di gruppi verificati;
• Utente non verificato: accesso e creazione di gruppi non verificati.

 

Modello di Membership

• Freemium: utilizzo della Piattaforma in modalità gratuita, con funzionalità limitate;
• Premium: acquisto Membership in abbonamento che garantisce l’utilizzo della Piattaforma senza limitazioni (libertà totale nei gruppi, maggiori connessioni, più opportunità, interessi illimitati, consigli più precisi, accesso anticipato alle Experience, maggiore visibilità dei gruppi creati, esperienza Premium completa).

 

Tipologia di gruppi

La Piattaforma prevede due tipologie di gruppi:

Gruppi verificati
Accessibili esclusivamente agli utenti verificati.

Gruppi non verificati
Accessibili a tutti gli utenti, verificati e non verificati.

All’interno di ciascun gruppo, l’utente che crea il gruppo può scegliere una delle seguenti modalità di accesso:

• accesso libero, con ingresso immediato dei membri;
• accesso previa richiesta con risposta a una domanda, definita dal creatore del gruppo;
• accesso previa richiesta senza domanda

 

Fribee Experiences

Eventi organizzati direttamente Fribee (es. cene, aperitivi) accessibili tramite la Piattaforma, sia a Utenti verificati che a Utenti non verificati:

• Pagamento per singolo evento tramite Stripe;
• Possibilità di rimborso configurabile (minimo 24h prima);
• Accesso anticipato (Eearly Bird) per utenti Premium;
• Presenza di waiting list in caso di evento completo: (accesso temporaneo 30 minuti per confermare la partecipazione e procedere al pagamento, perdita della priorità in coda in caso di mancato pagamento entro il termine indicato, priorità nella waiting list per utenti Premium in caso di esaurimento posti);
• Comunicazione della location circa 24h prima dell’evento via mail o chat;
• Prenotazione del locale/ristorante gestita direttamente da Fribee.

 

Tipologia di dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, rientrano:

1. Dati raccolti automaticamente dall’Applicazione:

• Dati di profilazione;
• Dati di utilizzo;
• Statistiche delle sessioni;
• Indirizzo IP;
• Geolocalizzazione approssimativa.

2. Dati comunicati dall’Utente durante l'utilizzo dell’Applicazione:

• E-mail;
• Nickname;
• Nome;
• Cognome;
• Età;
• Genere;
• Città;
• Interessi;
• Immagine Personale: caricamento di foto profilo o condivisione di media audiovisivi ritraenti l’Utente e/o altre persone fisiche identificate o identificabili  tramite la chat dei gruppi;
• Descrizione: campo aperto dedicato all’inserimento di informazioni personali volontariamente comunicate dall’Utente sul proprio profilo;
• Chat: tutti gli Utenti hanno facoltà di inviare e ricevere messaggi istantanei, file e media audiovisivi attraverso la Chat presente all’interno dei Gruppi ai quali partecipano. Le informazioni comunicate dall’Utente attraverso tale funzione potranno essere visionate dal Titolare del trattamento e da altri Utenti (secondo i livelli di privacy del Gruppo);
• Messaggi privati: gli Utenti hanno facoltà di scrivere messaggi privati ad altri Utenti tramite l’apposita funzione di messaggistica one to one. Tali informazioni potranno essere visionate esclusivamente dal destinatario e dal Titolare del trattamento.

L’Applicazione utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento, anche di terze parti, per garantire il corretto funzionamento della Piattaforma, erogare i servizi richiesti, migliorare l’esperienza Utente e perseguire le ulteriori finalità descritte all’interno di questo documento.

Per maggiori informazioni sugli strumenti di tracciamento utilizzati, sulle terze parti coinvolte e sulle modalità di gestione o modifica delle preferenze relative ai consensi sull’utilizzo dei cookie si invita l’utente alla consultazione della Cookie Policy.

 

Natura del conferimento dei dati

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente dovesse rifutarsi di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il servizio richiesto. 

Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

 

Modalità di trattamento

Il trattamento sarà operato tramite l'ausilio di supporti fisici e digitali, anche tramite l'utilizzo di tecnologie informatiche e telematiche (es. software gestionali, CRM, servizi in cloud, ecc.), previa applicazione di misure di scurezza tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, accesso non consentito, modifica e divulgazione non autorizzata nel rispetto di quanto previsto all’art. 32 del GDPR. In particolare, i dati forniti per la verifica dell’identità – ovvero il documento di identità e il video “selfie” – saranno protetti mediante crittografia end-to-end e conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario a completare le opportune verifiche (24-48 ore). Tali Informazioni verranno raccolte tramite collegamento al CRM del Titolare per garantire maggior sicurezza durante le fasi di caricamento e verifica.

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema, ecc.) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

 

Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare, situata a Fuerteventura (Isole Canarie) – Spagna, ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Le Isole Canarie (tra cui Fuerteventura) sono:

• Regioni ultraperiferiche dell’UE, ai sensi dell’articolo 349 del Trattato sul Funzionamento dell’Unione Europea (TFUE);
• Queste regioni fanno parte del territorio dell’Unione, anche se possono avere deroghe fiscali o doganali (es. IVA), ma non per la protezione dei dati.

Il trattamento e il trasferimento dei dati all’interno del territorio spagnolo, comprese le Isole Canarie, non è considerato un trasferimento verso un “paese terzo” non richiedendo, dunque, l’applicazione di garanzie aggiuntive previste dagli art. 44-49 GDPR.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui  si trova l’Utente o la sede operativa del Titolare. In particolare, per far fronte ad esigenze organizzative/produttive, i Dati Personali potranno essere trasferiti verso un “Paese Terzo” (extra UE/SEE), in conseguenza dell'accesso a servizi informatici e cloud forniti da provider stranieri. Tali fornitori vengono selezionati dal Titolare previa verifica della presenza di adeguati standard di sicurezza.  I trasferimenti verso Paesi Terzi saranno, dunque, effettuati nel rispetto delle normative vigenti, esclusivamente in presenza delle garanzie previste ai sensi degli art. 44-49 GDPR, che, a seconda delle casistiche, potranno essere: decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, sottoscrizione di clausole contrattuali standard e/o di norme vincolanti d’impresa, adesione al Data Privacy Framework EU – U.S., ovvero altre basi giuridiche valide al momento del trasferimento. 

Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

 

Periodi di conservazione dei dati e Base giuridica 

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

In particolare:

1. I Dati Personali raccolti per finalità collegate all’esecuzione di un contratto e/o di misure precontrattuali tra il Titolare e l’Utente (Fornitura del servizio - Servizi di piattaforma e hosting – Registrazione ed Autenticazione - Contattare l’Utente - Verifica dell’identità, Creazione del profilo, Miglioramento esperienza Utente) saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto e/o misura precontrattuale, ovvero sino ad eventuale cancellazione dell’account da parte dell’Utente. In particolare, I dati forniti per la Verifica dell’identità – ovvero il documento di identità e il video “selfie” – saranno protetti mediante crittografia end-to-end e conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario a completare le opportune verifiche (indicativamente 24-48 ore). Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati in modo sicuro dai server del Titolare o di eventuali Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR;
2. I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare (Garanzia di sicurezza - prevenzione di abusi e frodi - debug - Soft Spam - Tutela giudiziale) saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare;
3. I Dati Personali raccolti per finalità commerciali (Marketing Diretto - Soft Spam – Contattare l’Utente) saranno conservati per un periodo non superiore a 5 anni, ovvero sino all’eventuale revoca del consenso e/o opposizione al trattamento da parte dell’Utente;
4. I Dati Personali raccolti automaticamente da questa Applicazione tramite cookie ed altri strumenti di tracciamento (Profilazione e annunci/contenuti personalizzati - Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne - Statistica - Raccolta delle preferenze relative alla privacy) saranno conservati per i periodi di persistenza riportati all’interno della Cookie Policy;
5. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali (quali ad esempio i dati trattati per finalità di Pagamento e fatturazione) per il periodo previsto da specifici obblighi di legge o per ordine di un’autorità (Obbligo di Legge).

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

 

Finalità del trattamento dei dati

Il Titolare utilizza o potrà utilizzare in futuro i Dati Personali raccolti tramite questa Applicazione per l’esecuzione delle seguenti finalità:

Finalità Principali

1. Fornitura del Servizio: rispondere alle richieste di informazioni, supporto e assistenza ricevute tramite l’Applicazione, inviare comunicazioni e notifiche attinenti al servizio richiesto (es. conferma di avvenuta verifica del documento di identità, conferma di registrazione alle Experience, ecc.), erogare contenuti e servizi oggetto di questa Applicazione (es. permettere all’Utente di pubblicare informazioni personali attraverso la propria area Profilo, permettere all’Utente condividere messaggi istantanei, file e media audiovisivi tramite la funzione Chat presente all’interno dei Gruppi, ecc.);
2. Registrazione: consentire la registrazione e la creazione di un account sull’Applicazione;
3. Verifica dell’identità: per consentire la registrazione del profilo Utente verificato, l’Applicazione potrà effettuare una verifica dell’autenticità dei dati anagrafici forniti. In tale ipotesi, sarà richiesto all’Utente di caricare una copia del proprio documento di identità in corso di validità, accompagnata da un video “selfie”, allo scopo di confermare l’effettiva esistenza della persona fisica e l’associazione tra i dati dichiarati e l’identità presentata. Tali Informazioni verranno raccolte tramite collegamento al CRM del Titolare per garantire maggior sicurezza durante le fasi di caricamento e verifica. I dati forniti per la verifica dell’identità – ovvero il documento di identità e il video “selfie” – saranno protetti mediante crittografia end-to-end e conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario a completare le opportune verifiche (indicativamente 24-48 ore). Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati in modo sicuro dai server del Titolare o di eventuali Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR;

4. Creazione del profilo: l’Applicazione consente all’Utente di creare un profilo personalizzato, utilizzando le informazioni fornite volontariamente durante la registrazione o successivamente. Tali informazioni, ad eccezione del nickname scelto dall’Utente (che sarà sempre visibile), potranno essere rese pubbliche o mantenute private a discrezione dell’Utente, tramite le apposite impostazioni sulla privacy disponibili all’interno dell’Applicazione;
5. Pagamento e fatturazione: gestire il rapporto con l’Utente sotto il profilo economico e fiscale, in caso di acquisto di prodotti e/o servizi in abbonamento (es. Membership Premium).
6. Garanzia di sicurezza, prevenzione di abusi e frodi, debug: monitorare e prevenire attività fraudolente e garantire che i sistemi e i processi funzionino correttamente e in modo sicuro;
7. Marketing diretto: inviare all’Utente newsletter ed altre comunicazioni a carattere commerciale, recanti aggiornamenti, promozioni e sconti del Titolare, tramite e-mail; 
8. Profilazione e annunci/contenuti personalizzati: Creazione automatizzata di un profilo dell’Utente basato su interessi, preferenze abitudini e comportamenti dell’Interessato; presentazione di “contenuti personalizzati” mostrati sulla base del profilo relativo dell’Utente; presentazione di “annunci pubblicitari personalizzati” mostrati sulla base del profilo dell’Utente;
9. Miglioramento esperienza Utente: presentazione di Gruppi ed Experience nel Feed della Home Page basate sulla profilazione dell’Utente, al fine di migliorarne l’esperienza sull’Applicazione;
10. Tutela giudiziale: garantire al Titolare la facoltà di tutelare o esercitare un diritto o un interesse, proprio o di terze parti, in giudizio;
11. Obbligo di legge: adempiere ad un obbligo legale al quale sia soggetto il Titolare, ovvero rispondere e adempiere a richieste e ordini della Pubblica Autorità;
12. Soft spam: inviare all’Utente comunicazioni a carattere commerciale, a mezzo e-mail, aventi ad oggetto servizi/prodotti del Titolare, corrispondenti e/o affini a quelli precedentemente acquistati/richiesti.

Ulteriori finalità

13. Servizi di piattaforma e hosting;
14. Registrazione ed autenticazione;
15. Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne;
16. Statistica;
17. Contattare l'Utente;
18. Gestione dei database di Utenti;
19. Raccolta delle preferenze relative alla privacy.

 

Pubblicazione dei dati

Le informazioni, i contenuti e gli altri dati condivisi dagli utenti attraverso la chat presente all’interno dei gruppi riservati agli Utenti verificati saranno accessibili esclusivamente agli utenti in possesso di un profilo verificato. Diversamente, le informazioni, i contenuti e gli altri dati condivisi attraverso la chat presente all’interno dei  gruppi aperti, destinati sia agli utenti verificati sia agli utenti non verificati, saranno accessibili a tutte le categorie di utenti registrati all’Applicazione, indipendentemente dalla tipologia di profilo posseduto.

 

Diritti dell’interessato

In ogni momento l’Interessato potrà accedere alle informazioni che lo riguardano e chiederne, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, e la portabilità. Potrà altresì opporsi in tutto o in parte al trattamento ed avere il diritto non essere soggetto ad un Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione. 

Per esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 del GDPR, l’Interessato potrà contattare il Titolare del trattamento ai riferimenti indicati all’interno del presente documento. Il Titolare del trattamento è tenuto entro 1 mese a dare risposta alla richiesta, o a comunicare un eventuale ritardo nella risposta in caso di richieste numerose e/o complesse (la proroga non può comunque superare i 2 mesi). In ogni caso l’Interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

 

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

Servizi di infrastruttura, pagamenti e abbonamenti

La piattaforma si avvale di servizi di terze parti per finalità di hosting, distribuzione dei contenuti, gestione dell’infrastruttura, pagamenti e gestione degli abbonamenti. In particolare, possono essere utilizzati fornitori quali Cloudflare, DigitalOcean, Firebase (Google), Adapty e Stripe.

Tali soggetti possono trattare dati personali e tecnici, tra cui indirizzi IP, dati di connessione, identificativi utente, dati di utilizzo e, nel caso dei pagamenti, informazioni relative alle transazioni, al solo fine di garantire il funzionamento, la sicurezza, l’affidabilità e le prestazioni del servizio.

Il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

Per ulteriori dettagli sui trattamenti e sui servizi di terze parti si rimanda alla Privacy Policy generata tramite iubenda.